Bu gizlilik politikasi, LastiQo mobil uygulamasi, web uygulamasi ve ilgili hizmetleri kullanirken islenen kisisel veriler hakkinda kullanicilari bilgilendirmek icin hazirlanmistir.
Veri Sorumlusu ve Iletisim
Veri sorumlusu: LastiQo. Gizlilik ve veri talepleriniz icin [email protected] adresinden veya +90 552 424 78 88 numarasindan bize ulasabilirsiniz.
Islenen Veriler
Hizmetin kullanimi kapsaminda asagidaki veri kategorileri islenebilir:
- Hesap ve yetkilendirme bilgileri: kullanici adi, rol, oturum belirteci ve sirket/tenant bilgileri.
- Musteri ve arac bilgileri: ad soyad veya unvan, telefon numarasi, plaka, marka, model ve servis gecmisi.
- Operasyon bilgileri: arac kabul, islem, teslim, hizmet kalemleri, odeme ve rapor kayitlari.
- SMS islem bilgileri: alici telefon numarasi, mesaj icerigi, gonderim durumu ve rapor kayitlari.
- Demo talep bilgileri: isletme adi, ad soyad, telefon, e-posta ve talep icerigi.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayici/cihaz bilgisi, hata kayitlari ve guvenlik loglari.
Verilerin Kullanilma Amaclari
- Lastik depo, servis, teslim ve raporlama sureclerini calistirmak.
- Kullanici girisi, yetkilendirme ve hesap guvenligini saglamak.
- Musteri bilgilendirme SMS'lerini gondermek ve gonderim sonucunu raporlamak.
- Demo taleplerine donmek ve ticari iletisimi yurutmek.
- Yasal yukumlulukleri, kayit guvenligini ve hizmet surekliligini saglamak.
Cihazda Saklanan Veriler
Mobil uygulama, kullanicinin tekrar giris yapabilmesi icin giris bilgilerini cihazdaki guvenli depoda saklayabilir. Bu bilgi uygulamanin calismasi disinda reklam veya takip amaciyla kullanilmaz. Kullanici cihazindan uygulamayi kaldirdiginda yerel veriler de silinebilir.
Ucuncu Taraflarla Paylasim
Veriler, hizmetin saglanmasi icin gerekli altyapi, barindirma ve SMS servis saglayicilariyla sinirli olarak paylasilabilir. LastiQo, kisisel verileri reklam aglarina satmaz veya reklam amacli paylasmaz. SMS gonderimi ve raporlamasi icin ilgili telefon numarasi ve mesaj bilgileri SMS servis saglayicilarina aktarilabilir.
Veri Guvenligi
Veriler HTTPS uzerinden iletilir. Uygulama oturumlari yetkilendirme belirtecleriyle korunur. Sunucu ve veritabani katmaninda yetkisiz erisimi azaltmaya yonelik teknik ve idari onlemler uygulanir.
Saklama Suresi
Veriler, hizmetin sunulmasi, sozlesmesel/yasal yukumluluklerin yerine getirilmesi ve is kayitlarinin tutulmasi icin gerekli sure boyunca saklanir. Saklama gerekliligi sona erdiginde veriler silinir, anonimlestirilir veya mevzuata uygun sekilde arsivlenir.
Hesap ve Veri Silme
Hesap silme ve iliskili verilerin silinmesi talepleri icin https://www.lastiqo.com/account-deletion.html sayfasindaki adimlari izleyebilirsiniz.
Kullanici Haklari
Kullanici ve musteri verileriyle ilgili erisim, duzeltme, silme, islemeyi sinirlama veya itiraz talepleri icin bizimle iletisime gecebilirsiniz. Talep, kimlik ve yetki dogrulamasi sonrasinda degerlendirilir.
Cocuklarin Gizliligi
LastiQo, cocuklara yonelik bir uygulama degildir ve bilerek cocuklardan kisisel veri toplamaz.
Politika Degisiklikleri
Bu politika zaman zaman guncellenebilir. Guncel metin her zaman https://www.lastiqo.com/privacy.html adresinde yayinlanir.